Legal
শর্তাবলী (Terms of Service)
সর্বশেষ আপডেট: ৭ জুলাই, ২০২৬
Web Easy ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন।
১. সেবার বিবরণ
Web Easy একটি SaaS ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যা মার্চেন্টদের অনলাইন স্টোর তৈরি, প্রোডাক্ট ব্যবস্থাপনা, অর্ডার প্রসেসিং ও পেমেন্ট গ্রহণে সহায়তা করে। ফিচার ও সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
২. অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা
সাইনআপের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের অনুমতি থাকতে হবে। অ্যাকাউন্টের সঠিক তথ্য দেওয়া ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার।
৩. অনুমোদিত ব্যবহার
আপনি Web Easy ব্যবহার করে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন লঙ্ঘন করে এমন কোনো পণ্য বা সেবা বিক্রি করতে পারবেন না। নিষিদ্ধ: মাদকদ্রব্য, অস্ত্র, নকল/পাইরেটেড পণ্য, প্রতারণামূলক অফার, ঘৃণাত্মক কনটেন্ট, বা কপিরাইট লঙ্ঘনকারী উপাদান।
৪. পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন
সাবস্ক্রিপশন ফি অগ্রিম পরিশোধযোগ্য এবং সাধারণত অ-ফেরতযোগ্য। প্ল্যান আপগ্রেড/ডাউনগ্রেডের নিয়ম pricing পেজে দেওয়া আছে। পেমেন্ট ব্যর্থ হলে সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
৫. মার্চেন্টের দায়িত্ব
আপনার স্টোরের সকল পণ্য, দাম, বর্ণনা, ছবি ও কাস্টমার সার্ভিসের দায়িত্ব একান্তই আপনার। অর্ডার পূরণ, ডেলিভারি, রিফান্ড ও কাস্টমার অভিযোগ সঠিকভাবে সামাল দেওয়া বাধ্যতামূলক। Web Easy শুধু টেকনিক্যাল প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে — বিক্রেতা ও ক্রেতার মধ্যে লেনদেনের পক্ষ নয়।
৬. বৌদ্ধিক সম্পত্তি
Web Easy ব্র্যান্ড, লোগো, সোর্স কোড ও ডিজাইন আমাদের সম্পত্তি। আপনি আপনার স্টোরের কনটেন্ট (পণ্য, ছবি, লোগো) এর মালিক থাকেন, তবে আমাদের সেগুলো প্ল্যাটফর্মে হোস্ট ও প্রদর্শনের সীমিত লাইসেন্স প্রদান করেন।
৭. সেবা স্থগিত/বাতিল
শর্ত লঙ্ঘন, অপব্যবহার বা প্রতারণা শনাক্ত হলে পূর্ব-বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
৮. দায়সীমা
Web Easy সর্বোচ্চ ৯৯.৯% আপটাইম বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে সেবা ব্যাঘাত, ডেটা ক্ষতি, বা তৃতীয় পক্ষের সেবার (SMS, পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার) ব্যর্থতার জন্য আমাদের দায় সংশ্লিষ্ট মাসের সাবস্ক্রিপশন ফির সমান বা তার কম।
৯. পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা ড্যাশবোর্ডে জানানো হবে। আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।
১০. আইন ও এখতিয়ার
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ ঢাকা, বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত হবে।
১১. যোগাযোগ
প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: support@webeasybd.top